10. 1. Исполнитель обязуется: 10.1.1. Посредством размещения на Сайте предоставить Заказчику достоверную информацию об услугах, о стоимости, об условиях оплаты услуг и другую информацию, необходимую для исполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору.
10.1.2. Оказать Заказчику/Слушателю услуги на указанных условиях.
10.1.3. Обеспечить конфиденциальность информации, предоставленной Заказчиком/Слушателем, в объеме и пределах, предусмотренных действующим законодательством и настоящим договором, за исключением случаев, когда предоставление доступа к такой информации для третьих лиц является необходимым условием оказания Услуг, либо является обязательным в силу требований действующего законодательства РФ.
10.1.4. Своевременно извещать Заказчика/Слушателя обо всех ситуациях, требующих дополнительного согласования, а также незамедлительно оповестить Заказчика/Слушателя о возникновении обстоятельств, которые могут повлиять на объем и качество оказываемых Исполнителем Услуг.
10.2. Исполнитель вправе: 10.2.1. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и доступ Заказчика/Слушателя к материалам, входящим в состав Пакета услуг, и Личному кабинету до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
- нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящему Договору;
- предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике/Слушателе.
10.2.2. Отказать Заказчику/Слушателю в предоставлении услуги в случае:
- при наличии ограничений, указанных Исполнителем в информации об услуге;
- при нарушении правил поведения Заказчика/Слушателя при проведении мероприятий, предусмотренных выбранной Заказчиком услуги. Под таким нарушением правил понимается использование Заказчиком/Слушателем ненормативной лексики, общие призывы к недоверию Исполнителю, фамильярное и неуважительное обращение к Исполнителю, реклама сторонних интернет-ресурсов, оскорбление участников и/или Исполнителя, факт нарушения Заказчиком/Слушателем исключительных авторских прав Исполнителя, иных противоправных действий Заказчика/Слушателя.
10.2.3. В одностороннем порядке изменить условия проведения мероприятия в рамках оказываемой услуги (в том числе дату и время его проведения), уведомив об этом Заказчика путем размещения информации на Сайте, а также путем электронной рассылки по электронному адресу Заказчика/Слушателя, указанному им при регистрации или посредством телефонного звонка по указанному Заказчиком при регистрации контактному номеру телефона. При этом Заказчик/Слушатель самостоятельно несет риск неполучения уведомления электронного письма, если Исполнитель добросовестно направил уведомление указанным в настоящем Договоре способом.
10.2.4. Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором.
10.2.5. Исполнитель имеет иные права, предусмотренные настоящим Договором и действующим законодательством.
10.2.6. Предоставить Заказчику/Слушателю возможность перенести год поступления Слушателя в ВУЗ США при условии доплаты Заказчиком переноса года поступления. Размер такой доплаты составляет пятьдесят процентов от стоимости выбранного и оплаченного Пакета услуг. -
не действует для Пакетов услуг дополнительных. 10.3. Слушатель обязан: 10.3.1. Следовать расписанию обучения и соблюдать рекомендации Исполнителя относительно обучения.
10.3.2. Посещать все мероприятия в рамках Пакета услуг (вебинары, консультации, мастермайнды и т.п.) лично, своевременно.
10.3.3. Своевременно предоставлять отчет о выполнении Заданий в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем.
10.3.4. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно.
10.3.5. Соблюдать и следовать Кодексу резидента (приложение No1 к настоящему договору).
10.3.6. Обратиться в Службу поддержки по адресу: info@studyamerica.online при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах. Отсутствие обращений Слушателем свидетельствует о том, что Слушатель ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах.
10.3.7. Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами порталов vk.com, youtube.com, google.com/drive/, getcourse.ru, bizon365.ru, программами Telegram и ZOOM, Инфопротектор, которые используются в ходе предоставления услуг.
10.3.8. Обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами порталов vk.com, youtube.com, google.com/drive/, getcourse.ru, bizon365.ru, программами Telegram и ZOOM, Инфопротектор, которые используются в ходе предоставления услуг.
10.3.9. Предоставить Исполнителю полные и достоверные данные при заполнении регистрационной формы на Сайте. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Слушателем за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Слушателю, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Слушателя.
10.3.10. Гарантировать, что используемое им для обучения программное обеспечение и техника (персональный компьютер) должны соответствовать требованиям, обеспечивающим работу указанных в пункте 10.3.8.настоящего договора программ.
10.3.11. Самостоятельно и своевременно знакомиться с датой, временем, стоимостью, условиями оказания услуг, перед заключением договора путем Акцепта настоящей публичной Оферты, а также с изменениями указанных условий после заключения настоящего Договора.
10.3.12. Заполнить необходимые обязательные поля при регистрации участия в Мероприятии, указать при этом достоверную и актуальную информацию о себе.
10.3.13. Оплатить Услуги в соответствии с условиями, указанными на Сайте и в настоящем договоре
10.3.14. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме, в том числе посредством контактного e-mail.
10.3.15. Слушатель несет иные обязанности, предусмотренные настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. Заказчик обязан: 10.4.1. Своевременно и в полном объеме произвести оплату Пакета услуг
10.4.2. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно.
10.4.3. Обратиться в Службу поддержки по адресу:
info@studyamerica.online при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах.
10.4.4. Предоставить Исполнителю полные и достоверные данные при заполнении регистрационной формы на Сайте. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
10.4.5. Самостоятельно и своевременно знакомиться с датой, временем, стоимостью, условиями оказания услуг, перед заключением договора путем Акцепта настоящей публичной Оферты, а также с изменениями указанных условий после заключения настоящего Договора.
10.4.6. Заполнить необходимые обязательные поля при регистрации участия в Мероприятии, указать при этом достоверную и актуальную информацию о себе.
10.4.7. Заказчик несет иные обязанности, предусмотренные настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
10.5. Заказчик/Слушатель вправе: 10.5.1. Требовать от Исполнителя соблюдения условий настоящего Договора.
10.5.2. Заказчик/Слушатель имеет иные права, предусмотренные настоящим Договором и действующим законодательством.
10.5.3. Перенести год поступления Слушателя в ВУЗ США при условии доплаты Заказчиком переноса года поступления. Размер такой доплаты составляет пятьдесят процентов от стоимости выбранного и оплаченного Пакета услуг. -
не действует для Пакета услуг «Базовый», Пакетов услуг дополнительных. 10.5.4. Заказчик/Слушатель вправе потребовать бесплатного продления действия договора на дополнительный календарный год, при одновременном выполнении следующих условий:
- Слушатель в полном объеме, своевременно, добросовестно и качественно выполнял все задания, рекомендации, инструкции и наставления, предоставленные Исполнителем. Обязанность доказать выполнение всех заданий, рекомендаций, инструкций и наставлений лежит на Слушателе, включая, но не ограничиваясь, предоставление Слушателем следующей информации и документов: (a) подтверждение факта, что Слушатель добавил в свой список университетов не менее 10 (десяти) университетов, из которых не менее четырёх являются "safe schools", то есть принимают не менее 50% студентов, такое подтверждение должно включать скриншоты личных кабинетов Common Application либо Coalition Application с отправленными анкетами в указанные университеты и скриншоты подтверждения получения всех элементов заявки этими университетами; (б) выполненные домашние задания по всем модулям выбранной программы, (в) Слушатель предпринимал все надлежащие действия, информацию о которых он получил в рамках исполнения настоящего договора, для поступления в американские университеты;
- Слушатель сдал нижеследующие работы (эссе, экзамены, тесты) строго в указанные сроки:
- Экзамен ТОЕФЛ (1 попытка) – не позднее 31 мая;
- Экзамен ТОЕФЛ (2 попытка) – не позднее 31 ноября;
- SAT (1 попытка) – не позднее 30 апреля;
- SAT (2 попытка) – не позднее 10 декабря;
- Черновик Personal Statement (основное эссе, одно для всех университетов) - не позднее 15 августа;
- Финальную версию Personal Statement (основное эссе, одно для всех университетов) – не позднее 31 октября;
- Supplemental essays (дополнительные эссе, тема и требования определяются в соответствии с выбранным университетом) – не позднее 20 ноября;
- Три рекомендации (одну от counselor - завуч/классный руководитель, две от преподавателей) - не позднее 05 декабря;
- Документы об образовании (транскрипты с оценками) на английском языке по установленной форме не позднее 10 декабря;
- Слушатель занимал активную позицию в процессе выполнения заданий, освоения модулей;
- Слушатель в период действия настоящего договора не допускал нарушений Кодекса резидента (приложение №1 к настоящему договору);
- Слушатель привел достаточные документальные доказательства того, что применение им практических навыков, полученных в ходе исполнения настоящего договора, не позволило ему поступить в американский университет;
- в течение 7 (семи) календарных дней по завершении действия настоящего договора Заказчик/Слушатель направил на электронный адрес Исполнителя письменное заявление на продление обучения с представлением всех изложенных в п 10.5.4. настоящего договора доказательств и подтверждений.
Не действует для Пакета услуг «Базовый», Пакетов услуг дополнительных. 11.1. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком/Слушателем желаемого результата, и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме. Результат зависит от продолжительности и регулярности занятий Слушателя, индивидуальных особенностей, личных качеств и компетенций Слушателя.
11.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику/Слушателю по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика/Слушателя, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчика/Слушателя услуг, возникшим по вине Заказчика/Слушателя.
11.3. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью курса и полученной от Исполнителя Заказчиком/Слушателем несет Заказчик.
11.4. Заказчик/Слушатель обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к обучающему курсу и (или) его частям. При выявлении факта доступа третьих лиц к обучающему курсу и (или) его частям через личный кабинет Заказчика/Слушателя по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 5000000 (Пять миллионов) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Пакета Услуг оплаченного Заказчиком по настоящему Договору. Требование Исполнителя, о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа, либо не удовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
11.5. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора.
11.6. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
11.7. В случае, если Заказчик/Слушатель по причинам, не зависящим от Исполнителя, не принял услугу и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от предоставления услуг в течение периода обучения, то услуга считается оказанной надлежащим образом.
12. Настоящий договор действует с момента предоставления Заказчику/Слушателю права доступа к материалам Пакета услуг, – то есть, с момента поступления на электронную почту Заказчика/Слушателя права доступа к обучающим материалам Пакета услуг, до момента полного исполнения Сторонами своих обязательств.
В случае, если у Заказчика/Слушателя даты предполагаемого зачисления в университеты из списка вузов, в которые он поступает по программе обучения в рамках выбранного Пакета услуг, выходят за рамки действия договора, срок договора продлевается таким образом, чтобы у Заказчика сохранялся доступ к Пакету услуг до момента предполагаемого зачисления в указанные в списке вузов университеты.
В случае бесплатного продления периода обучения в соответствии с п.10.5.4 настоящего договора, срок договора продлевается на один учебный год.
13. Все Приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
14. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно по инициативе одной из Сторон, ввиду грубого или неоднократного неисполнения или ненадлежащего исполнения второй Стороной обязательств, принятых на себя по настоящему Договору, при условии письменного уведомления второй Стороны о предстоящем расторжении Договора. Датой расторжения договора будет в этом случае дата получения уведомления о расторжении договора.
15. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
16. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров с соблюдением претензионного порядка в соответствии с действующим законодательством.
17. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, Стороны вправе обратиться для разрешения вопроса по существу в соответствующий суд по месту нахождения Исполнителя.
18. Если иной способ не предусмотрен настоящим договором, обмен юридически значимыми сообщениями, возможен по электронной почте, для чего Исполнитель использует следующий адрес:
mariaguryeva@study-america.org. Сообщения, направляемые на контактный адрес электронной почты Исполнителя, считаются врученными Исполнителю по истечению одного дня со дня направления.
19. Стороны договорились об использовании электронного документооборота при исполнении настоящего Договора. Стороны признают юридическую силу за документами, подписываемыми аналогом собственноручной подписи. Вышеуказанными аналогами собственноручной подписи признаются логин и пароль Заказчика/Слушателя к аккаунту на Сайте Исполнителя, адрес электронной почты Заказчика, указанный им при заполнении регистрационной формы на Сайте.
20. Неотъемлемой частью настоящего договора, содержащей его существенные условия, являются:
- описание программ и размер вознаграждения, размещенные в сети Интернет по адресу: https://study-america.org/courses;
- Кодекс резидента (приложение №1 к настоящему договору).
21. Заказчик/Слушатель подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, все разногласия учтены путем проведения равных переговоров до заключения настоящего Договора путем его Акцепта, при заключении настоящего Договора учтен баланс между свободой договора и интересами добросовестности и справедливости. Заказчик/Слушатель принимает условия настоящего Договора безусловно и в полном объеме.